The best Side of التجارة الإلكترونية
The best Side of التجارة الإلكترونية
Blog Article
فلا ترتبط المتاجر الإلكترونية بموقع جغرافي واحد بل يمكن زيارتها من أي مكان بالعالم، مما يعني سهولة الانتشار الرقمي. فبفضل انتشار التسويق الإلكتروني وانتشار وسائل التواصل الاجتماعي أصبح توسيع الحصة السوقية أكثر يسرًا.
جودة خدمة العملاء: يمكن للتجارة الإلكترونية تحسين خدمة العملاء من خلال توفير خيارات الدعم الفني عبر الإنترنت، والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي أي وقت.
هو عبارة عن سوق يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل السلع، الخدمات، المال والمعلومات عن طريق الإنترنت.
يمكنك من خلال عمل دراسة جدوى جيدة؛ معرفة جدوى مشروعك ونسبة تقبل السوق لفكرة المشروع ودراسة الجوانب المادية والتقنية.
هنالك العديد من المزايا التي توفرها التجارة الإلكترونية للمستهلك أو للشركة منها ما يأتي:[٢]
حرية في اختيار وتصفح المنتجات أو اختيار البائع أو أسلوب الشراء والدفع.
طول فترات الشحن خاصة للتجارة الإلكترونية الدولية والتي قد تصل في بعض الأحيان أكثر من شهر ليصل المنتج المطلوب.
إضافةً إلى توفر عدد كبير من المنتجات المتاحة أمام المشترين. ففي السابق، لم يكن بمقدور المُشتري اقتناء وشراء منتجات إلا المنتجات المصنوعة محليًا، لكن الآن بإمكانك الشراء من كل دول العالم، وبذلك سيكون أمام المشتري مجموعة لا بأس بها من المنتجات.
اقرأ أيضًا: ما هي أنواع ريادة الأعمال وأي نوع من الامارات رواد الأعمال أنت؟
الخدمات من خلال السمسرة الإلكترونيّة، وحجز التذاكر عبر الإنترنت.
علاقات العملاء التي تدعم عمليات البيع والشراء وخدمات ما بعد البيع.
مستقبل التجارة الإلكترونية – إحصائيات في العالم العربي
إنتاج، وترويج، وبيع، وتوزيع المنتجات بواسطة شبكة الاتصالات والإنترنت.
وتتراوح في الأداء بين مستوياتها المختلفة، فهنالك المستويات نور البسيطة والمستويات الأكثر تطوراً، على النحو التالي: